Corso Coordinatore OSS – Operatore Socio Sanitario

Corso Coordinatore OSS - Operatore Socio Sanitario ha una durata di 50 ore fruibili online in modalità Webinar

Area relazionale
Nel primo modulo si approfondiscono i temi dell'intelligenza emotiva, con particolare attenzione alla leadership assertiva ed empatica. Vengono presentate tecniche per la gestione delle dinamiche di gruppo e per una comunicazione efficace, basata sull'ascolto attivo. Si esaminano le specificità delle diverse categorie di utenti, tra cui anziani, disabili, bambini e pazienti psichiatrici. Inoltre, si analizzano situazioni complesse che possono verificarsi in struttura e si esplorano strumenti di problem solving. Infine, si affrontano strategie per la prevenzione del disagio psicologico negli operatori, con un focus sulla sindrome da burnout.
 
Area igienico sanitaria
Nel secondo modulo si approfondiscono, sia teoricamente che praticamente, i bisogni assistenziali e preventivi degli utenti, nonché quelli diagnostici e tecnici. Viene fornita una panoramica sul quadro normativo di riferimento, con un approfondimento su deontologia ed etica professionale.
 
Area tecnico operativa
Nel terzo modulo si trattano le modalità di erogazione dei servizi, con una particolare attenzione alla gestione dei turni e alle diverse tipologie di turno. Si esplora la gestione operativa dei flussi informativi e si approfondisce la gestione documentale, comprendendo l’elaborazione di eventuali pratiche, la corretta archiviazione e l’applicazione degli aggiornamenti normativi.