Il corso ASA - Ausiliario Socio Assistenziale ha una durata di 800 ore:
- 350 ore di teoria (30% fruibili online)
- 100 ore di pratica in aula
- 280 ore di tirocinio in RSA
- 70 ore di tirocinio in Centro Diurno
Per venire incontro alle esigenze dei partecipanti, TSS offre la possibilità di partecipare al percorso formativo sia in orario diurno che serale.
1. Area Istituzionale e Legislativa - Organizzazione dei servizi sanitari - diritto sanitario– 26 ore teoria
Obiettivo: Obiettivo del modulo è fornire ai partecipanti una visione sistemica dell ’organizzazione sanitaria e socio-assistenziale e della rete dei servizi ad esse connessa, con particolare attenzione alla legislazione sanitaria nazionale e regionale a contenuto socio-assistenziale e previdenziale ed alla organizzazione dei servizi (normativa specifica A.S.A.), partendo dall’analisi dei suoi principali sottosistemi funzionali e l’approfondimento circa le loro interrelazioni. Al termine del modulo i partecipanti saranno in grado di descrivere tale sistema e i suoi elementi; di elencare e classificare le tipologie e le principali attività di ruolo. I partecipanti saranno anche in grado di analizzare e discutere casi e forniranno cognizioni aggiornate e complete sui testi normativi specifici del settore sanitario.
Contenuti:
La normativa specifica per gli ASA
Legislazione sanitaria: dalla 833/78 ai giorni nostri
Definizione di voucher socio sanitari
Servizio ADI e Legge Regionale n. 23 del 11 agosto 2015
Concetto di LEA
Legislazione sociale: 328/00, legge regionale 3/2008
Voucher sociali e buoni sociali
Liveas e Sad
Il lavoro di rete
La rete dei servizi per disabili e leggi 104/92 e legge 68/99
La rete dei servizi per gli anziani
La rete dei servizi per i malati psichiatrici
La rete dei servizi per le persone dipendenti
Le reti informali e il ruolo dell'OSS
Agevolazioni per disabili e anziani
Invalidità civile procedura e indennità di accompagnamento
Interdizione, inabilitazione
Il SSN
Con Legge regionale n. 23 del 11 agosto 2015: riforma sanitaria (nuovo welfare) che dà avvio al percorso di evoluzione del Sistema Socio Sanitario Lombardo (SSSL)
Le Agenzie di Tutela della Salute (ATS) e loro compiti
Le Aziende Socio Sanitarie Territoriali (ASST) e loro compiti
I presidi ospedalieri territoriali (POT) e i presidi socio sanitari territoriali (PreSST) e loro compiti
La Legislazione previdenziale
Le attività dell'INPS
L’organizzazione dei servizi
I servizi territoriali:
SAD, ADI, CD, CDI, CDD, CSE, RSA, RSD, CPS, SPDC
Ausili e Servizi per disabili e anziani
L’Amministrazione di sostegno
Esempi di schede di valutazione socio assistenziale
Esempio di P.A.I.
2. Area Istituzionale e Legislativa - Diritto del lavoro – 8 ore teoria
Obiettivo: il modulo si propone di fornire i fondamenti dell'etica nonché i principi che regolano il rapporto di dipendenza del lavoratore (doveri, responsabilità, diritti...).
Contenuti:
Il diritto del lavoro
Il rapporto di lavoro subordinato
I contratti collettivi ed individuali
La responsabilità del dipendente
3. Area Istituzionale e Legislativa - Elementi di etica e bioetica socio-sanitaria – 24 ore teoria
Obiettivo: il modulo si propone di costruire un percorso di integrazione tra etica/diritti/economia alla luce delle attuali tematiche in ambito sanitario, con riferimenti alla Bioetica Sociale ed al rapporto tra bisogni di salute e leggi di mercato.
Contenuti:
Definizione di etica
Significato di Bioetica
Principi etici e figura dell’ASA
La Deontologia Professionale
Il Codice Deontologico degli Infermieri
Il Codice della Privacy
Il segreto d’ufficio
Il Segreto Professionale
Il Profilo dell’ASA
L’accanimento terapeutico
Il consenso informato
Il maltrattamento nell’anziano
Le contenzioni
4. Area Igienico Sanitaria - Elementi di igiene e epidemiologia – 24 ore teoria
Obiettivo: il modulo si propone di fornire i fondamenti dell’igiene quanto a definizione, concetti di base e compiti. Verranno inoltre sviluppate competenze relative alla prevenzione primaria, secondaria, terziaria ed al ruolo dell'Educazione Sanitaria nella difesa della salute. Il corso si propone inoltre di sviluppare conoscenze e competenze nell’ambito dell’epidemiologia e della profilassi generale delle malattie infettive cercando di dare una visione il più possibile integrata alle necessità di tale figura professionale.
Contenuti:
Concetto di Igiene:
o salute e malattia
Concetto di prevenzione:
o Prevenzione primaria (vaccinazione)
o Prevenzione secondaria (test di screening)
o Prevenzione terziaria (riabilitazione)
o Le malattie infettive
o La catena epidemiologica: l’agente patogeno, la sorgente dell’infezione, le vie di eliminazione e modalità di trasmissione, le vie di penetrazione, l’ospite suscettibile
o La profilassi delle malattie infettive: le infezioni ospedaliere le I.C.A. (infezioni correlate all’assistenza)
o Le misure di prevenzione: Precauzioni Standard
o Le zone a basso/medio/alto rischio
o Il lavaggio delle mani: tipi, indicazioni, tecnica
o Il protocollo del lavaggio delle mani
o L’isolamento: che cosa è e quando viene messo in atto
o Lo smaltimento dei rifiuti: la raccolta dei rifiuti e relativo uso dei contenitori idonei
o Classificazione, raccolta e smaltimento dei rifiuti ospedalieri
o La raccolta differenziata dei rifiuti
o I rifiuti sanitari pericolosi a rischio infettivo
o I comportamenti da evitare nelle procedure di utilizzo
o Malattie infettive (epatite A, B, C, D, AIDS)
o Modalità di trasmissione delle malattie infettive
o Profilassi malattie infettive
o Sterilizzazione e le sue fasi
o Conservazione e controllo del materiale sterile
5. Area Igienico Sanitaria - Alimentazione e dietetica – 12 ore teoria
Contenuti:
Introduzione alla corretta alimentazione: calorie bilancio energetico peso e sue determinanti.
Accenni agli alimenti e nutrienti, allergie e intolleranze alimentari.
Il Bisogno di alimentazione: assistenza alla persona durante il pasto in base al grado di collaborazione.
L’intervento dell’ASA nella somministrazione dei pasti, dalla sicurezza dell’ambiente alla postura della persona alla somministrazione diretta del pasto. I maggiori problemi di alimentazione (disfagia e problemi di masticazione), le principali diete e perché vengono somministrate.
La nutrizione in stati patologici.
I tipi di alimentazione artificiale: la nutrizione enterale tramite SNG e PEG e la Nutrizione Parenterale. La cura della PEG e del SNG: cosa si deve osservare nelle persone portatrici di catetere venoso periferico e catetere venoso centrale.
6. Area igienico sanitaria (elementi di anatomia, fisiologia e patologie correlate) – 28 ore teoria
Obiettivo: Il corso si propone di dare una visione il più possibile esaustiva dell’Organizzazione generale del corpo umano con particolare riferimento alla forma esterna e all’architettura interna. Inoltre verrà fornita ai partecipanti la nomenclatura anatomica nonché la terminologia necessaria per destreggiarsi positivamente nella relazione con i professionisti del settore. Il corso si propone inoltre di dare informazioni generali sui principali apparati dell'organismo umano, cercando di offrire una visione il più possibile integrata del loro funzionamento e dei controlli a cui essi sono sottoposti in condizioni fisiologiche.
Contenuti:
La cellula
o I tessuti – Il tessuto epiteliale– Il tessuto connettivo – Il tessuto muscolare -Il tessuto nervoso
o Le posizioni anatomiche dell’uomo.
o L’apparato tegumentario: cenno alla fisiologia dell’apparato tegumentario. La termoregolazione
o Patologie traumatiche: ferite lacere e lacero contuse, escoriazioni,
o Malattie della pelle
o Aggressioni termiche
o Ustioni
Apparato Locomotore
o L’apparato scheletrico
o Classificazione delle ossa: piatte lunghe corte
o Le articolazioni
o Il sistema muscolare: muscoli agonisti e antagonisti
o Patologie:
o Ernia al disco intervertebrale. Artrosi e osteoporosi (cenni)
o I traumi muscolari:
o Il crampo, lo stiramento, lo strappo
o Lesioni osteoarticolari:
- fratture
- distorsioni
- lussazioni
- contusioni
- ferite
Apparato circolatorio
o Cuore: struttura del cuore, sistema di conduzione atrio –ventricolare, pericardio
o Caratteristiche generali della circolazione sanguigna
o La piccola circolazione
o La grande circolazione
o Contrazione del muscolo cardiaco
- Attività elettrica
- Attività meccanica contrattile
o Eccitabilità/Ritmicità/Conducibilità/Contrattilità
o Patologie:
- Ipertensione
- Infarto
- Angina Pectoris
o Il sangue: plasma sanguigno, globuli rossi, gruppi sanguigni, globuli bianchi, piastrine
o Emostasi e coagulazione
o Organi e tessuti emopoietici: midollo osseo, milza
Apparato respiratorio
o Naso e seni paranasali
o Faringe, Laringe, Trachea
o Funzioni delle vie aeree superiori
o Albero bronchiale
o Polmoni: scambio di gas, protezione dalle infezioni
o Fonazione
o Patologie:
o BPCO
o Asma bronchiale
Apparato digerente
o Bocca, denti, cavità orale, ghiandole salivari
o Faringe ed esofago
o Masticazione e deglutizione
o Stomaco, intestino tenue, intestino crasso
o Cieco ed appendice, colon ascendente, trasverso, discendente e sigmoideo, retto ed ano
o Fegato, cistifellea e vie biliari
o Pancreas
o Motilità del canale digerente
o Digestione/ Assorbimento/ Malassorbimento e malnutrizione
o Funzioni del fegato
o Sintesi della digestione e dell’assorbimento
o Patologie:
- l’ulcera gastro-duodenale
- la cirrosi epatica
- le epatiti virali
Apparato urinario
o Reni
o Formazione dell’urina
o Meccanismi di concentrazione dell’urina
o Funzioni del rene
o Vie urinifere: calici, pelvi renali e ureteri
o Vescica urinaria e uretra
o Eliminazione dell’urina
o Patologie
o Nefropatia acuta/cronica
o Cenno al paziente cateterizzato
Apparato endocrino
o Proprietà generali degli ormoni
o Azione degli ormoni: Ipofisi, Pineale Tiroide Paratiroidi (accenni)
o Pancreas endocrino
o Ghiandole surrenali
o Midollare surrenale
o Corticale surrenale
o Il Diabete
Apparato nervoso
o Il neurone e la sinapsi
o Sistema nervoso centrale
o Midollo spinale/Meningi/Liquido cefalo-rachidiano (liquor)
o Sistema nervoso periferico: nervi spinali, nervi cranici
o Sistema nervoso vegetativo
o Parasimpatico
o Ortosimpatico
o Organi di senso (Olfatto, Gusto, Occhio, Orecchio, Tatto)
o Nuclei e vie del sistema nervoso centrale
o Corteccia cerebrale
o Vie nervose di conduzione
o Attività sensoriali del sistema nervoso
o Attività motorie del sistema nervoso
o Attività del sistema nervoso vegetativo
o Funzioni superiori del sistema nervoso
o La malattia di Parkinson
o Il Morbo di Alzheimer
Apparato genitale maschile
o Testicoli ed epididimi
o Dotti deferenti, vescichette seminali e dotti eiaculatori
o Prostata e ghiandole bulbo-uretrali, pene, spermatogenesi
Apparato genitale femminile
o Ovaie, trombe uterine, utero, vagina, vulva
o Ovogenesi e fecondazione, modificazioni cicliche
7. Organizzazione del lavoro in assistenza – 12 ore teoria
Contenuti:
- L’operatore di supporto nelle case di riposo (CdR) e nelle residenze sanitarie assistenziali (RSA).
- Gli strumenti operativi che orientano i comportamenti professionali:
● il protocollo
● la procedura
● il piano delle attività
● il piano di lavoro
- Il sistema informativo:
● la cartella clinica
● la cartella infermieristica
● la cartella clinica integrata
- La documentazione delle informazioni in ambito sanitario e socio sanitario
- La trasmissione delle informazioni a inizio e fine turno: la consegna
- La pianificazione del lavoro: competenze degli operatori rispetto alla pianificazione del lavoro
- La gestione del tempo
- I turni di lavoro in contesti socio sanitario
8. Area Psicologica, Sociale e Comunicativa - Comunicazione come dinamica delle relazioni interpersonali - Elementi di psicologia, sociologia e assistenza sociale – 24 ore teoria + 12 ore pratica
Obiettivo: sviluppare abilità di osservazione e ascolto dell’altro, per migliorare la qualità e l’efficacia della propria comunicazione; capacità di riconoscimento delle strutture del comportamento e del linguaggio spostando l’attenzione dal contenuto alla relazione; capacità di cogliere messaggi verbali e non verbali all’interno del contesto comunicativo. Il modulo fornisce gli strumenti e le tecniche pratiche che permettono di sviluppare tali capacità comunicative e trasmettere così professionalità e autorevolezza, attraverso l’aspetto, il comportamento, il modo di esprimersi e relazionarsi con gli altri.
Il modulo si propone inoltre di affrontare i fattori sociologi e psicologici, sanitari e socio-culturali che intervengono nella relazione tra individuo e realtà. Particolare attenzione verrà prestata alla motivazione nel lavoro sociale, la comprensione dell’agire sociale e le emozioni.
Contenuti comunicazione:
Le basi della comunicazione
Gli assiomi della comunicazione
I modelli della comunicazione
Gli elementi del processo comunicativo
Comunicazione verbale e non verbale e paraverbale con esercitazioni pratiche (role-playing)
Gli stili comunicativi (aggressivo, passivo, assertivo)
Analisi del proprio stile comunicativo con esercitazioni pratiche (role-playing)
Le tecniche di ascolto attivo con esercitazioni pratiche (role-playing)
L'empatia
Comunicare con i pazienti a seconda della patologia e dell'età con esercitazioni pratiche (role-playing)
Contenuti modulo psicologia:
Cos'è la psicologia e di cosa si occupa
Introduzione ai principali modelli psicologici
La psicologia nel percorso formativo dell'OSS
I riconoscimenti e le carezze
Il corpo nella relazione di aiuto
Emozioni e motivazioni
I bisogni e la scala di Maslow
Il concetto di resilienza
I meccanismi di difesa
Definizione di stress e componenti nel quale può essere suddiviso
Il Burnout
Il Mobbing
Aspetti psicologici della fase terminale della vita
Vissuto dei familiari
Tecniche di de-escalation pz aggressivo
Indicazioni per gli operatori
9. Area Psicologica, Sociale e Comunicativa - Metodologia del lavoro sociale e sanitario – 20 ore teoria
Obiettivo: il modulo ha l’obiettivo di portare i partecipanti ad acquisire capacità di collaborazione con il gruppo di lavoro portando il proprio personale contributo. Al termine del modulo i partecipanti saranno in grado di: riconoscere le modalità di interazione in un gruppo di lavoro; inserirsi efficacemente nella rete comunicativa del gruppo; comunicare le proprie esigenze e portare il proprio contributo.
Contenuti:
Principi del lavoro sociale (riferimenti ai primi articoli della Costituzione, L.q 328/00)
L’équipe (definizione di équipe, modalità di lavoro di squadra)
La rete sociale (il valore della rete per gli operatori sociali, distinzione tra rete formale ed informale, strumenti di rappresentazione della rete)
Le aree di intervento (definizione di bisogno, di povertà, di emarginazione, di disabilità e di invalidità con approfondimento delle pratiche di riconoscimento)
Il Welfare State (definizione e cenni storici)
Le Agenzie di Tutela della Salute (ATS) e loro compiti
Le Aziende Socio Sanitarie Territoriali (ASST) e loro compiti
I presidi ospedalieri territoriali (POT) e i presidi socio sanitari territoriali (PreSST) e loro compiti
Esempi di schede di valutazione socio assistenziale
Esempio di P.A.I.
10. Area Tecnico Operativa - Assistenza all'utente: elementi di mobilità e trasporto– 24 ore teoria + 12 ore pratica
Contenuti:
• I Bisogni primari: alimentazione, movimento (lesioni da pressioni), eliminazione, riposo sonno, respiro; l’assistenza ai bisogni primari.
• Il movimento.
L’importanza di muoversi per soddisfare i bisogni, quali elementi intervengono nel movimento (fisici, ambientali, psicologici).
Le posture e come assistere la persona nell’assunzione delle stesse (spostamento letto carrozzina a uno e due operatori), la deambulazione, assistenza alla persona con problemi di deambulazione, cosa osservare e come intervenire.
• Le lesioni da pressione (LdP)
Breve accenno sull’anatomia della cute, definizione di lesione da pressione e cause che provocano una lesione da pressione.
Vari stadi delle LdP e loro cura. Ruolo dell’ASA nell’osservazione, prevenzione nelle Ldp.
La scala di Norton per la prevenzione e la valutazione delle LdP.
• La contenzione
Il significato di contenzione e i differenti metodi di contenzione. Le alternative alla contenzione. Aspetto giuridici e linee guida relativi all’impiego di contenzioni. Il ruolo dell’ASA nell’assistenza della persona contenuta. La corretta gestione e sorveglianza.
• Il bisogno di eliminazione
I maggiori disturbi dell’evacuazione e della minzione e i compiti dell’ASA nell’assistenza alla persona incontinente.
Sistema di raccolta delle urine: circuito chiuso/aperto
11. Area Igienico Sanitaria - Igiene operatore– 16 ore teoria + 20 ore pratica
Contenuti IGIENE DELL’ OPERATORE:
La divisa dell’ASA: composizione, scopi, caratteristiche
Norme igieniche e comportamentali dell’ASA
Le Precauzioni Universali dell’OMS
Contenuti IGIENE DELLA PERSONA:
I bisogni in generale
La cute: funzioni e caratteristiche della cute normale, alterazioni del colorito cutaneo, le reazioni cutanee, le lesioni cutanee
Gli annessi cutanei
Il bagno a letto completo (teoria + pratica)
Rifacimento del letto vuoto e occupato (teoria +pratica)
Il bagno assistito
Le cure igieniche parziali: igiene specifica di mani, piedi, orecchio, occhi, naso, naso in persona con SNG, cavo orale, igiene intima maschile e femminile, capelli (teoria + pratica)
Vestizione e Svestizione della persona non autonoma (teoria + pratica)
La Tricotomia
ASSISTENZA AL MALATO TERMINALE:
o Il concetto di morte
o La malattia terminale
o L’hospice e le cure palliative
o Assistenza al malato terminale
o I segni della morte
o I vissuti del morente
o La composizione della salma
12. Area Tecnico Operativa - Riabilitazione e fisiatria – 16 ore teoria + 20 ore pratica
Contenuti:
Gli ausili
o Il letto
o Le calze elastocompressive antitrombo
o Il telo di scorrimento
o Il sollevatore
o La carrozzina
o Gli ausili per il cammino
o L'alzawater
La movimentazione manuale dei carichi
o Perchè svolgere un corso sulla movimentazione dei carichi?
o Regole generali
o Lo spostamento laterale del paziente
o Lo spostamento verso la testata del letto
o Il rotolamento sul fianco
o Il posizionamento seduto
o Il riposizionamento supino a partire dalla posizione seduta
o Il passaggio letto carrozzina (e carrozzina letto)
o La sistemazione del paziente in carrozzina
La sindrome da immobilizzazione
o Il decremento funzionale nell'anziano
o Cos'è la sindrome da immobilizzazione?
o Cosa porta all'immobilità?
o Quali problemi provoca la sindrome da immobilizzazione?
o Le lesioni da decubito (accenno)
o La riabilitazione del paziente allettato
Alcune situazioni patologiche
o Le fratture prossimali del femore
o La coxartrosi
o L'amputazione transfemorale
o L'ictus e l'emiplegia
o La demenza vascolare e il morbo di Alzheimer
o Il Parkinson
o La sclerosi multipla
o La sclerosi laterale amiotrofica
13. Area Igienico Sanitaria - Igiene ambientale – 12 ore teoria + 16 ore pratica
Contenuti:
Definizione di pulizia, sanificazione, decontaminazione, disinfezione, sterilizzazione, sanitizzazione
I detergenti e le loro caratteristiche
I disinfettanti e le loro caratteristiche
La conservazione dei detergenti e dei disinfettanti
Procedure di sanificazione
Il microclima
La camera di degenza
I componenti dell’unità di base del paziente
Gli accessori del letto
Gli effetti letterecci
Il percorso della biancheria (pulito/sporco)
Sanificazione stanza di degenza e ed ambienti secondo protocolli
14. Area Tecnico Operativa - Pronto soccorso – 12 ore teoria (8 teoria +4 pratica)
Contenuti:
Generalità del primo soccorso
o Normativa ASA e Primo Soccorso
o Il soccorritore e le manovre di primo soccorso
o Concetti di emergenza, urgenza, acuzie e non urgenza
o Attivazione del sistema di emergenza territoriale
o Catena del soccorso
o Misure di I intervento
o Tipologia dell’evento (malore – trauma)
Il BLS
o Le funzioni vitali e l’approccio ABC
o Il BLS – basic life support
o Disostruzione delle vie aeree (manovra di Heimlich)
o Competenze dell’ASA nell’ambito dell’emergenza
15. Area Igienico Sanitaria - Amministrazione Familiare – 20 ore teoria + 16 ore pratica
Contenuti:
Mansionario dell’ASA a domicilio
L’igiene ambientale a domicilio
L’igiene personale a domicilio
L’adattamento dell’abitazione
Caratteristiche e cura dell’unità di degenza
Il comfort a letto
La mobilizzazione
Il sonno
Il riposo
Gli ausili per il sonno ed il riposo
Prevenzione degli infortuni a domicilio
Assistenza domiciliare: aiuto per la cura della casa
Assistenza domiciliare: cura dell’alimentazione
Assistenza domiciliare: contatti con i medici- accompagnamento ai presidi sanitari
Il controllo dei farmaci a domicilio, aiuto nell’assunzione dei farmaci
16. Area Istituzionale e Legislativa - Sicurezza – 16 ore
Contenuti:
Il D.lgs 81/2008 i principi ispiratori
Gli attori della sicurezza
Gli organi di vigilanza
Gli obblighi del datore di lavoro e del lavoratore
Definizione di rischio danno/infortunio/malattia professionale
Le Misure di Prevenzione Universali
Il medico competente
Le visite mediche:
o preventiva
o periodica
o per cambio di mansione
o di fine attività
La sorveglianza sanitaria
Il rischio biologico
Indicazioni in caso di esposizione a materiale biologico
Procedure in caso di infortunio (incluso infortuni da contaminazione)
Il rischio da movimentazione dei carichi
Il rischio chimico
Il rischio fisico
Il rischio relazionale-psicologico -sociale
Il rischio lavoro correlato
17. La Riabilitazione Cognitiva dell’Anziano – 12 ore teoria
- L’animazione in RSA
- La Stimolazione Cognitiva:
la ROT
la Memory Training
- La Pet therapy
- La Doll Terhapy
- Lo Shiatsu
- Lo Yoga della risata
- La Musicoterapia
18. Area tecnico - operativa (Tecniche di intervento sanitario di base – preparazione esame) – 40 ore
Questo modulo prevede un monte ore da dedicare al rientro in aula dopo la seconda parte di stage. Il rientro in aula avverrà al raggiungimento della fine delle ore totali previste per il tirocinio (350 ore totali).
Il modulo è necessario a permettere la rielaborazione finale del tirocinio e la verifica conclusiva, pertanto sarà effettuato alla fine dell’intera esperienza di tirocinio; questo permetterà di rielaborare l’intero percorso statistico, nonché la preparazione dell’esame finale.
19. Area igienico - sanitaria (rielaborazione tirocinio) – 8 ore teoria (4 prima del tirocinio, 4 dopo il tirocinio)
Questo modulo prevede un monte ore da dedicare al rientro in aula dopo lo stage svolto nelle residenze sanitarie assistenziali.
Questo momento, che avverrà al raggiungimento della metà delle ore totali, permette la rielaborazione del tirocinio, sulla base di quanto segnalato sulle schede individuali, anche ai fini di omogeneizzazione dell’adeguatezza dei contenuti pratici acquisiti.
Il secondo momento, invece, sarà quello dedicato alla verifica conclusiva e pertanto sarà effettuato alla fine dell’intera esperienza di tirocinio.
20. Stage – 350 ore pratica (280 RSA + 70 CD)
Il tirocinio realizza il contatto professionale con la realtà dei servizi attraverso il momento pratico dell’apprendimento. Durante il tirocinio l’allievo sperimenta la traduzione operativa delle conoscenze teoriche acquisite e gli apprendimenti tecnici.
L’esperienza che l’allievo effettua nei servizi sotto la guida di un ausiliario esperto, consente una prima verifica delle proprie modalità relazionali nei confronti dell’utente e degli operatori contigui ed offre all’allievo la possibilità di conoscere la reale condizione operativa della professione.